第十二條 申請人或推薦單位應(yīng)向質(zhì)監(jiān)部門提交下列書面申請材料：
（一）《專家申請表/推薦表》（見附件1）；
（二）個(gè)人身份證明材料；
（三）學(xué)歷和學(xué)位證明，汽車診斷、維修或索賠、檢測、質(zhì)量和安全管理相關(guān)培訓(xùn)證書或其他資質(zhì)證明材料，包括：職稱證書、國家職業(yè)資格證書、汽車維修技能認(rèn)證證書等。
第十三條 專家的遴選程序如下：
（一）由申請人在專家管理系統(tǒng)中填報(bào)個(gè)人信息，打印《專家申請表/推薦表》，并按要求提交相關(guān)書面申請材料。省級質(zhì)監(jiān)部門組織對申請人資質(zhì)進(jìn)行評審，符合條件者在專家管理系統(tǒng)中登記；
（二）省級質(zhì)監(jiān)部門組織對符合條件者開展培訓(xùn)，將培訓(xùn)情況在專家管理系統(tǒng)中登記，對培訓(xùn)合格并擬聘請的，通過專家管理系統(tǒng)自動(dòng)生成專家聘書編號（編號規(guī)則見附件2）；
（三）省級質(zhì)監(jiān)部門按照專家聘書樣式要求（見附件3），統(tǒng)一樣式制作聘書，向?qū)＜翌C發(fā)，并與專家簽署行為規(guī)范和保密承諾書。
第十四條 專家的數(shù)量和技術(shù)能力不能滿足三包爭議處理技術(shù)咨詢要求時(shí)，省級質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)及時(shí)按專家遴選程序進(jìn)行增補(bǔ)。
第十五條 選取專家參與爭議處理技術(shù)咨詢工作，應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
（一）專家應(yīng)當(dāng)與相關(guān)經(jīng)營者、車輛品牌和消費(fèi)者無利害關(guān)系；
（二）專家的知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)能力應(yīng)當(dāng)與爭議涉及的問題相適應(yīng)。
第十六條 各級質(zhì)監(jiān)部門在汽車三包爭議處理過程中，對爭議涉及的質(zhì)量問題需要進(jìn)行分析判斷的，應(yīng)當(dāng)從專家?guī)熘羞x擇專家提供技術(shù)咨詢，并將專家工作情況在專家管理系統(tǒng)中進(jìn)行記錄。
本行政區(qū)域內(nèi)的專家無法滿足爭議處理需求的，質(zhì)監(jiān)部門可以跨區(qū)域選擇專家進(jìn)行技術(shù)咨詢。
第十七條 經(jīng)爭議雙方同意，也可以在第三方爭議處理機(jī)構(gòu)的組織下，從專家?guī)熘羞x擇專家進(jìn)行技術(shù)咨詢。專家應(yīng)當(dāng)出具書面技術(shù)咨詢意見，作為三包責(zé)任爭議處理的參考依據(jù)。技術(shù)咨詢涉及的專家交通、食宿、勞務(wù)等費(fèi)用，由爭議雙方協(xié)商支付。
各級質(zhì)監(jiān)部門可以推薦相關(guān)爭議處理機(jī)構(gòu)承擔(dān)技術(shù)咨詢的組織工作。
第十八條 專家應(yīng)遵守下列紀(jì)律：
（一）遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德，遵守簽署的行為規(guī)范和保密承諾書；
（二）客觀、公正地參與汽車三包責(zé)任爭議處理和技術(shù)咨詢工作，避免造成汽車相關(guān)經(jīng)營者之間借從事技術(shù)咨詢進(jìn)行不正當(dāng)競爭；
（三）在參與汽車三包責(zé)任爭議處理和技術(shù)咨詢期間，不得擅自與爭議相關(guān)方發(fā)生不正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系；
（四）不得擅自將汽車三包責(zé)任爭議處理情況向任何單位或個(gè)人公布，并對相關(guān)資料進(jìn)行保密。
第十九條 專家任期為5年。任期結(jié)束前6個(gè)月，由省級質(zhì)監(jiān)部門組織復(fù)審，符合聘任條件的專家可繼續(xù)留任。
第二十條 專家在任期內(nèi)相關(guān)信息發(fā)生變化的，應(yīng)及時(shí)以書面形式告知質(zhì)監(jiān)部門，質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)將變更情況核實(shí)后在專家管理系統(tǒng)中登記。專家的聯(lián)系方式發(fā)生變化時(shí)，可以自行在專家管理系統(tǒng)中變更。
第二十一條 有下列情形之一的，省級質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)及時(shí)在專家管理系統(tǒng)中記錄，辦理專家解聘手續(xù)，并通知專家所在單位和本人：
（一）本人不愿意、無法承擔(dān)或技術(shù)能力不能夠承擔(dān)汽車三包責(zé)任爭議處理和技術(shù)咨詢工作的。
（二）違反國家法律法規(guī)和相關(guān)紀(jì)律，出現(xiàn)不良記錄的；
（三）違反專家行為規(guī)范、保密承諾書規(guī)定內(nèi)容的；
（四）不再符合第十條規(guī)定的基本條件的。
第二十二條 本辦法由國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。
第二十三條 本辦法自2013年10月1日起施行。
